AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.gourmetina.at

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Geschäftsbedingungen gelten für das Angebot und den Verkauf aller beweglichen Sachen (im Folgenden als "Waren" bezeichnet) im Online-Shop von Český smalt s.r.o., der auf der Website https://www.gourmetina.at/ (im Folgenden als "Online-Shop" bezeichnet) verfügbar ist, sowie die Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Lieferung und dem Verkauf von Waren. Wenn in diesen Geschäftsbedingungen auf den Verkäufer Bezug genommen wird, ist er Český smalt s.r.o. mit Sitz in Nr. 108, 267 62 Osek, Tschechische Republik, Ident.-Nr.: 08684723, USt-IdNr.: CZ 08684723, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag unter Aktenzeichen. Nr. C 323214. Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen bezeichnet der Käufer eine natürliche oder juristische Person, die im Online-Shop von Český smalt s.r.o. Waren kauft, mit Ausnahme von Personen, die Unternehmer sind, und bei Vertragsschluss ergibt sich aus den Umständen, dass der Kauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt. Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen ist der Verbraucher eine natürliche Person, die nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit oder in der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt. Konsumgüter gemäß Artikel 1 Absatz 2 Buchstabe b) Unter der Richtlinie 1999/44 / EG des Europäischen Parlaments und des Rates sind alle materiellen beweglichen Gegenstände zu verstehen, mit Ausnahme von Waren, die zur Durchsetzung einer Entscheidung oder einer anderen rechtlichen Maßnahme verkauft werden, Wasser und Gas, sofern sie nicht in begrenztem Umfang oder in bestimmten Mengen abgefüllt werden Menge und Strom.

ANWENDBARES RECHT

Gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates (Rom I) legen die Parteien fest, dass für Kaufverträge für den Verkauf von Waren im Online-Shop die Gesetze der Tschechischen Republik gelten. Ungeachtet dessen hat der Verbraucher Anspruch auf den Schutz, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (in Österreich insbesondere das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, in Deutschland insbesondere die §§ 305 - 310, 312b - 312k, 355, 356 und 357 des Bürgerlichen Gesetzbuches /BGB/ sowie die §§ 246a und 246c des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche /EGBGB/).

WAREN BESTELLEN

Es wird als verbindlich angesehen, das ausgefüllte Online-Formular auf der Website des Online-Shops im Warenkorb zu senden. In diesem Fall wird die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "zahlungspflichtig BESTELLEN" gesendet.
Die Bestellung muss mindestens folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname des Käufers, Wohnsitz des Käufers, Telefonverbindung zum Käufer und E-Mail-Adresse des Käufers. Das Verfahren zur Auftragserstellung wird auf der Website des Online-Shops eingerichtet.
Um weitere Bestellungen zu erleichtern, ist der Käufer berechtigt, sich in der Kundendatenbank des Verkäufers zu registrieren. Nach dieser Registrierung wird für den Käufer ein Kundenkonto eingerichtet, bei dem sich der Käufer jederzeit mit einem Benutzernamen und einem Passwort auf der Website des Online-Shops anmelden kann.
Die Bestellung ist ein Vorschlag des Käufers, einen Kaufvertrag abzuschließen. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und damit einverstanden ist.
Nach dem Absenden der Bestellung und ihrer anschließenden Bearbeitung sendet der Verkäufer dem Käufer eine E-Mail, in der der Eingang der Bestellung mit einer Zusammenfassung der Bestellung bestätigt wird. Wenn der Verkäufer dem Käufer keine E-Mail sendet, in der er darüber informiert wird, dass einer der Artikel aus der Zusammenfassung der Bestellung nicht verfügbar ist, ist innerhalb von 2 Arbeitstagen nach dem Versand der Vorschlag des Käufers zum Abschluss des Kaufvertrags gültig. Wenn der Käufer beschließt, die in der E-Mail des Verkäufers angegebene Änderung des Umfangs der Bestellung zu akzeptieren, wird er dies dem Verkäufer per E-Mail bestätigen.

Kaufvertragsabschluss

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zustande, wenn der Käufer die Bestätigung des Verkäufers über den vollständigen Eingang der Bestellung erhält oder der Käufer dem Verkäufer die geänderte Bestellung gemäß den Bestimmungen des vorherigen Absatzes bestätigt.
Das Eigentum an der Ware geht mit Erhalt und Zahlung auf den Käufer über.

RECHTE UND VERPFLICHTUNGEN DES VERKÄUFERS

Bei Abschluss eines Kaufvertrages zwischen Verkäufer und Käufer ist der Verkäufer verpflichtet, die bestellte Ware spätestens 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrages an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern. Zusammen mit der Ware ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer einen Kaufnachweis (Steuerbeleg oder Verkaufs- und Lieferschein) zu liefern.
Alle persönlichen Daten, die Teil der Bestellung sind oder dem Verkäufer bei der Registrierung mitgeteilt werden, werden vom Verkäufer als vertraulich betrachtet. Gemäß der einschlägigen Verordnung sind diese Daten vor Missbrauch geschützt und werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer an diejenigen, die direkt an der Bearbeitung der Kundenbestellung beteiligt sind (Banken, Spediteure usw.), und dies nur im erforderlichen Umfang. Detaillierte Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in den Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten.
Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer aus der Kundendatenbank zu löschen, wenn er dies schriftlich verlangt.
Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung abzulehnen, wenn der Käufer wiederholt seiner Verpflichtung zur Entfernung der Ware und zur Zahlung des Kaufpreises nicht nachkommt.

RECHTE UND VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS

Der Käufer ist verpflichtet, die korrekte und vollständige Postanschrift anzugeben, an die die bestellte Ware zu senden ist.
Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware abzunehmen und deren Preis zu zahlen. Der Käufer kennt den Preis der Ware beim Ausfüllen der Bestellung vor dem Versand.
Der Käufer kann seine Bestellung zurücknehmen (stornieren), bis er vom Verkäufer die Versandbestätigung erhält, indem er eine E-Mail an info@gourmetina.at sendet, in der die Bestellnummer angegeben sein muss, auf die sich die Stornierung bezieht. Das Wort "STORNO" muss in der Betreffzeile dieser E-Mail enthalten sein. Wenn der Käufer die Bestellung ordnungsgemäß und pünktlich storniert, aber bereits den Preis der bestellten Ware bezahlt, wird der bezahlte Kaufpreis an ihn zurückgesandt, so dass er innerhalb von 3 Werktagen entweder per Postanweisung oder bargeldlos (nach den Wünschen des Käufers) erstattet wird. Wenn der Käufer die Bestellung erst nach seiner Versandbestätigung storniert, akzeptiert der Verkäufer eine solche Stornierung nur, wenn dies ausdrücklich mit dem Käufer vereinbart wurde.
Der Käufer, der Verbraucher ist, ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er eine schriftliche Rücktrittserklärung entweder schriftlich an die Adresse Český smalt s.r.o., Nr. 108, CZ-26762 Osek oder elektronisch an info@gourmetina.at; zum Widerruf kann auch der Musterbrief zum Rücktritt vom Vertrag verwendet werden, das HIER erhältlich ist. Die Widerrufsfrist bleibt bestehen, wenn dem Verkäufer spätestens am letzten Tag der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung zugesandt wird. Der Verbraucher hat dem Verkäufer nur dann eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist. Der Kaufpreis, den der Verkäufer an den Verbraucher zurückgibt, kann durch diese Entschädigung reduziert werden.

Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, hat er die Ware, die er von ihm erhalten hat, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag, an den Verkäufer zu senden oder zu übergeben; In diesem Fall hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Mittel, einschließlich der Versandkosten, entweder auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher den Kaufpreis bezahlt hat, oder auf andere mit dem Verbraucher vereinbarte Weise, sofern dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Hat sich der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung der ihm dadurch entstandenen Mehrkosten. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher auch die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten, es sei denn, die Ware kann nicht per Post an den Verkäufer zurückgesandt werden.

Der Verbraucher kann jedoch nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

- über die Lieferung von Waren, die an die Wünsche des Verbrauchers oder seiner Person angepasst wurden;

- bei der Lieferung verderblicher Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden;

- bei Lieferung von Waren in einer geschlossenen Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat, und aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe nicht möglich.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag (ADR) verantwortlich sind:

in Tschechien

Die tschechische Handelsinspektionsbehörde (Česká obchodní inspekce)

Štěpánská 567/15, CZ-12000 Prag 2

Ident.-Nr.: 000 20 869
http://www.coi.cz

tel.: +420 296 366 360

E-Mail: podatelna@coi.cz

in Osterreich

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Stubenring 1, AT-1010 Wien
https://www.sozialministerium.at/
tel.: +43 17 11 00 0
E-Mail: post@sozialministerium.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18
AT-1060 Wien
https://www.verbraucherschlichtung.at/
tel.: +43 18 90 63 11
E-Mail: office@verbraucherschlichtung.at

Europäisches Verbraucherzentrum
Mariahilfer Straße 81, AT-1060 Wien
https://europakonsument.at/
tel.: +43 15 88 77 81
E-Mail: info@europakonsument.at

in Deutschland

Der Online-Schlichter
Bahnhofsplatz 3, DE-77694 Kehl
https://www.cec-zev.eu
tel.: +49 78 51 99 14 81 9
E-Mail: mail@online-schlichter.de
E-Mail: online-schlichter@cec-zev.eu

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Bahnhofsplatz 3, DE-77694 Kehl
https://www.cec-zev.eu

tel.: +49 78 51 99 14 80
E-Mail: info@cec-zev.eu

Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesallee 50, Gebäude 247, DE-38116 Braunschweig
https://www.bvl.bund.de
tel.: +49 53 12 14 97 0
E-Mail: poststelle@bvl.bund.de

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Nach dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Rechnung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen, die den formalen Anforderungen gemäß § 5 des Gesetzes über die Registrierung von Einnahmen entsprechen, beim Online-Steuerverwalter zu registrieren; im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden.
Der Käufer kann den Kaufpreis der Ware auf eine der folgenden Arten bezahlen:

- bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers IBAN CZ04 8040 0000 0020 0119 5355 (bei Zahlungen in EUR), das bei der OBERBANK AG gehalten wird;

- bargeldlos mit dem Zahlungssystem Paypal;

- bargeldlos mit dem Zahlungssystem Mollie.

Die Menge an Porto und Verpackung, die der Käufer zusammen mit dem Kaufpreis der bestellten Ware (einschließlich etwaiger Nachnahmekosten) an den Verkäufer zu zahlen hat, wird dem Käufer immer vor dem Absenden der Bestellung mitgeteilt.

Die Zufriedenheit des Verkäufers mit dem Kauf kann vom Verkäufer anhand von E-Mail-Fragebögen ermittelt werden. Der Verkäufer kann dem Käufer bei jedem Einkauf im Online-Shop einen solchen Fragebogen zusenden, es sei denn, der Käufer lehnt im Sinne von § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. (bzw. § 107 Abs. 3 des österreichischen Telekommunikationsgesetzes oder § 7 Abs. 3 des deutschen Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb) ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Versands von Fragebögen im Rahmen des vom Kunden verifizierten Programms erfolgt durch den Verkäufer auf der Grundlage seines berechtigten Interesses, das darin besteht, die Zufriedenheit des Käufers mit dem Kauf im Online-Shop festzustellen. Der Verkäufer kann einen Auftragsverarbeiter verwenden, um Fragebögen zu senden, Feedback auszuwerten und die Marktposition zu analysieren.

Zu diesem Zweck kann der Verkäufer auch Informationen über die gekaufte Ware und die E-Mail-Adresse des Käufers weitergeben. Beim Versenden von E-Mail-Fragebögen darf der Auftragsverarbeiter keine personenbezogenen Daten des Käufers für seine eigene Zwecke verwenden. Der Käufer kann die Versendung von E-Mail-Fragebögen jederzeit über einen Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Im Falle einer Ablehnung wird der Fragebogen nicht mehr an den Käufer gesendet werden.

Diese Geschäftsbedingungen treten am 25. Februar 2021 in Kraft